Política de Privacidad
1. ¿Quiénes somos?
New Balls Management V.O.F. tiene su sede en Ámsterdam, Países Bajos. Desarrollamos y ofrecemos una plataforma SaaS para academias de tenis y pádel. Para consultas sobre esta política de privacidad, puede escribirnos a info@newballsmanagement.com.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
- Nombre y datos de contacto
- Datos empresariales y de cuenta
- Datos de facturación y pago
- Datos técnicos de uso necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma
3. ¿Por qué tratamos estos datos?
- Prestar y gestionar nuestros servicios
- Atención al cliente y comunicación
- Facturación y administración
- Mejora, seguridad y continuidad de la plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. ¿Sobre qué base jurídica?
Tratamos los datos personales para la ejecución del contrato, para cumplir con obligaciones legales, sobre la base de nuestro interés legítimo o, cuando así se requiera, sobre la base de su consentimiento.
5. Tratamiento por cuenta de las academias
Cuando una academia trata datos personales de jugadores, padres, entrenadores o empleados a través de la plataforma NBM, la academia es la responsable del tratamiento. New Balls Management trata estos datos exclusivamente por cuenta de la academia y conforme a los acuerdos alcanzados y al RGPD.
6. Cesión de datos personales
No vendemos datos personales. Los datos solo se comparten con proveedores de servicios necesarios para nuestra prestación o cuando estemos legalmente obligados a ello.
7. Plazos de conservación
No conservamos los datos personales más tiempo del necesario. Tras la finalización de una suscripción, en principio eliminamos los datos de la cuenta en un plazo de 90 días, salvo que exista una obligación legal de conservación. La correspondencia gestionada a través del asistente de correo se conserva un máximo de 6 meses para proporcionar contexto al asistente en mensajes posteriores, y se elimina automáticamente después.
8. Cookies
Utilizamos cookies funcionales necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y de nuestra plataforma. Las cookies analíticas, si las hay, solo se utilizan en la medida permitida por la legislación aplicable.
9. Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos. Las solicitudes pueden enviarse a info@newballsmanagement.com.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puede escribirnos a info@newballsmanagement.com. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente.