Privacyverklaring
1. Wie zijn wij?
New Balls Management V.O.F. is gevestigd in Amsterdam, Nederland. Wij ontwikkelen en leveren een SaaS-platform voor tennis- en padelacademies. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@newballsmanagement.com.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
- Naam en contactgegevens
- Bedrijfs- en accountgegevens
- Factuur- en betalingsgegevens
- Technische gebruiksgegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van het platform
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
- Het leveren en beheren van onze diensten
- Klantenservice en communicatie
- Facturatie en administratie
- Verbetering, beveiliging en continuïteit van het platform
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Op welke grondslag?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, op basis van ons gerechtvaardigd belang of – indien vereist – op basis van uw toestemming.
5. Verwerking namens academies
Wanneer een academie persoonsgegevens van spelers, ouders, trainers of medewerkers verwerkt via het NBM-platform, is de academie verwerkingsverantwoordelijke. New Balls Management verwerkt deze gegevens uitsluitend namens de academie en overeenkomstig de gemaakte afspraken en de AVG.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Na beëindiging van een abonnement verwijderen wij accountgegevens in beginsel binnen 90 dagen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Correspondentie die via de mailassistent verloopt, wordt maximaal 6 maanden bewaard om de assistent context te geven bij vervolgmails, en daarna automatisch verwijderd.
8. Cookies
Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van onze website en ons platform. Eventuele analytische cookies worden uitsluitend gebruikt voor zover dit is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.
9. Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@newballsmanagement.com.
10. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@newballsmanagement.com. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.